تاريخ أخر تحديث: 30 سبتمبر 2020
مرحبًا بكم في موقع “bpryasser.com“
يقدم موقع “ياسر” bpryasser.com تقديم الخدمات الإعلانية والتسويقية وتصميم المواقع لكافة العملاء الراغبين في شراء تلك الخدمات من خلال الموقع، وتقدم خدمات الموقع وفق السياسات والشروط والأحكام الآتية:
أولاً: التعريفات
ثانيًا: خدماتنا
ثالثًا: الطبيعة العقدية للاتفاقية
رابعًا: الأهلية القانونية للأفراد
خامسًا: الصفة القانونية للمنشآت
سادسًا: موافقة الأفراد على الاتفاقية
سابعًا: موافقة المنشآت على الاتفاقية
ثامنًا: التوقيع الرقمي لأطراف الاتفاقية
تاسعًا: تسجيل الحساب
عاشرًا: سياسة الاستخدام
حادي عشر: تعهداتنا
ثاني عشر: طلب شراء خدماتنا
ثالث عشر: الباقات والعروض
رابع عشر: التزامات العميل
خامس عشر: شروط وأحكام المحتوى
سادس عشر: سياسة طلب خدمة الإعلانات
سابع عشر: سياسة طلب خدمة تصميم المواقع
ثامن عشر: سياسة الدفع
تاسع عشر: سياسة التعديلات
عشرون: سياسة الإلغاء للإعلانات
واحد وعشرون: سياسة الإلغاء لتصميم المواقع
اثنان وعشرون: سياسة الاسترجاع للإعلانات
ثلاثة وعشرون: سياسة الاسترجاع لتصميم المواقع
أربعة وعشرون: سياسة التسليم النهائي
خمسة وعشرون: حقوق التأليف والنشر
ستة وعشرون: العلامات التجارية
سبعة وعشرون: المسئولية القانونية
ثمان وعشرون: النطاق القانوني لخدماتنا
تسع وعشرون: تحويل الحقوق والالتزامات
ثلاثون: التعديلات
واحد وثلاثون: إلغاء الاتفاقية
اثنان وثلاثون: الاتصالات
ثلاثة وثلاثون: الإشعارات
أربعة وثلاثون: الضرائب والرسوم
خمسة وثلاثون: النظام والمحاكم المختصة
ستة وثلاثون: اللغة
سبعة وثلاثون: الاستفسار عن الاتفاقية
——————-
أولاً: التعريفات
في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات المشار إليها في هذا القسم المصطلحات المنصوص عليها قرين كل مصطلح، وذلك على النحو الآتي:
“وكالة ياسر” أو “ياسر” أو “الموقع” أو “نحن” أو “ضمير المتكلم” أو “ضمير الملكية”: يشير إلى موقع bpryasser.com الرقمي بالمملكة العربية السعودية.
“المستخدم” أو “أنت” أو “ضمير الملكية للمخاطب”: يعني الشخص الذي يزور الموقع، أو يستخدمه، أو يُسجل عضوية بالموقع، أو يدخل معنا في هذه الاتفاقية أو أي من أقسامها، سواء كان عميل أو غير ذلك.
“العميل” يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي (مؤسسة، شركة، أي كيان تجاري أو غير تجاري) يطلب شراء خدمات الإعلان والتسويق التي نقدمها أو يطلب خدمات تصميم المواقع وفق شروط وأحكام هذه الاتفاقية.
“خدماتنا” يشير إلى خدمات الإعلان عبر سناب شات، والخطط التسويقية وإدارة حسابات انستقرام، وتصميم الإعلانات، وتصميم المواقع وغيرها من الخدمات التي نقوم بالإعلان عنها عبر موقعنا أو حساباتنا المختلفة.
“الإعلان” يشير إلى الإعلانات التي يقوم الموقع بتصميمها للعميل، أو الإعلانات التي يزودنا بها العميل لنقوم بنشرها عبر سناب شات أو عبر أي وسيلة أخرى متفق عليها.
“التصميم” يشير إلى خدمة تصميم المواقع التي يوفرها الموقع للعملاء، بعد الاتفاق على الخدمة وفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية ووفق أي اتفاقات خاصة بين الموقع والعميل.
“الاتفاقية” يشير إلى هذه الوثيقة بما تتضمنه من أقسام، وشروط وأحكام، واتفاقات خاصة، وسياسات وشروط تقديم وبيع خدماتنا المختلفة، وسياسة الخصوصية، وكافة الاتفاقات الخاصة التي تربطنا بالعميل، بما في ذلك المراسلات عبر البريد الالكتروني أو واتساب أو عبر أي وسيلة إلكترونية أخرى، وكافة العقود المرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بالشروط والأحكام أو تنفيذ الخدمات أو تسليمها.
“الأنظمة” تشير إلى الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ثانيًا: خدماتنا
(1) يوفر الموقع الإعلان عبر سناب شات، وهي عبارة عن إعلانات تظهر بين ستوري وستوري لضمان تحقيق مشاهدات عالية على المحتوى الإعلاني.
(2) يوفر الموقع خدمة عمل خطة تسويقية وإدارة حساب الانستقرام لجلب عملاء جدد بشكل مستمر، بالإضافة إلى زيادة ولاء العملاء لزيادة عدد المبيعات.
(3) يوفر الموقع خدمة تصميم الموقع الإلكتروني بشكل متطور واحترافي يسهل على العملاء استخدامه ويرغب المستخدمين في زيارته بشكل مستمر.
(4) يوفر الموقع خدمة تصميم الإعلان، فيقوم الموقع بدراسة الأفكار مع العميل ومعرفة المنتجات، وبعد دراسة أفكار العميل يقوم الموقع بإنتاج إعلان فيديو ويتم نشره عبر المنصة الرقمية التي يختارها العميل من بين المنصات الرقمية المتاحة.
ثالثًا: الطبيعة العقدية للاتفاقية
(1) عقد إلكتروني: تعد هذه الاتفاقية عقد كامل الشروط والأركان بين موقع “bpryasser.com” من ناحية، ومستخدمي الموقع وأي شخص يستفيد من خدماتنا من ناحية أخرى، وتعد هذه الاتفاقية عقد إلكتروني بين جميع الأطراف لا يمكن التحلل من آثاره القانونية الملزمة بموجب بنود هذه الاتفاقية.
(2) اتفاق شامل ونهائي: يقر جميع الأطراف بأن هذا العقد الإلكتروني “الاتفاقية” يشكل كامل الاتفاق بينهم، ولا يمكن لأي طرف الاستناد أو الاعتماد على أي تعهدات شفوية سابقة أو لاحقة على هذه الاتفاقية بخلاف الأحكام المنصوص عليها فيها.
(3) التوقيع الإلكتروني: تعد زيارتك أو استخدامك للموقع بمثابة توقيع إلكتروني على هذه الاتفاقية يحل محل توقيعك الخطي، وفق أحكام التوقيع الرقمي المشار إليها في هذه الاتفاقية، ولا تكون هذه الاتفاقية بحاجة إلى أي إجراءات أخرى لاعتمادها بين الأطراف.
رابعًا: الأهلية القانونية للأفراد
(1) يقر المستخدم بأن لديه الأهلية القانونية الكاملة غير المقيدة للدخول معنا في هذه الاتفاقية طبقًا للأنظمة المعمول بها، وأنه قد بلغ من العمر 18 عامًا وقت دخوله معنا في هذه الاتفاقية.
(2) يقر المستخدم بأنه غير مصاب بأي عارض من عوارض الأهلية، وأنه يتمتع بقواه العقلية، وأنه قادر على الإدراك والتمييز.
(3) يجب أن يبلغ المستخدم من العمر السن التي تقرها الأنظمة المعمول بها للدخول معنا في هذه الاتفاقية أو أي من سياساتها إذا كان السن المطلوب أكثر من 18 عامًا.
(4) يحتفظ bpryasser.com بالحق في إنهاء الاتفاقية أو إلغاء العضوية أو وقفها إذا ثبت لنا في أي وقت أن المستخدم لا تتوافر فيه أي من الشروط السابقة.
خامسًا: الصفة القانونية للمنشآت
(1) يجب أن تمارس الكيانات التجارية أنشطتها وفقًا للأنظمة المعمول بها، وأن تكون حاصلة على التراخيص والتصاريح اللازمة، وأن تكون مقيدة وفقًا للأنظمة المنظمة لنشاطها، وأن يكون لديها سجل تجاري خاص بنشاطها ساري المفعول وقت الدخول في هذه الاتفاقية وطوال مدة استمرارك معنا في هذه العلاقة العقدية.
(2) يحتفظ موقع bpryasser.com في أي وقت بطلب كافة المستندات والأوراق والسجلات والتراخيص المثبتة للصفة القانونية للكيانات التجارية التي تدخل معنا في هذه الاتفاقية، سواء أثناء عملية التسجيل بالموقع أو في وقت طلب خدماتنا أو منتجاتنا.
سادسًا: موافقة الأفراد على الاتفاقية
(1) يشترط موافقة الأفراد على هذه الاتفاقية، وأن يعلن الأفراد هذه الموافقة صراحة، وتعد الموافقة صريحة بتسجيل المستخدم معنا في الموقع، أو باستخدامه الموقع، أو بطلب شراء خدماتنا المختلفة.
(2) إذا كان الدخول معنا في هذه الاتفاقية يتم عن طريق من ينوب عن المستخدم، فيجب أن يقدم النائب لنا التفويض أو الوكالة التي تثبت تفويض المستخدم له بالدخول معنا في هذه الاتفاقية.
(3) إذا كان المستخدم قاصر ولم يبلغ السن القانوني فيجب أن يدخل معنا في هذه الاتفاقية عن طريق الولي الطبيعي أو الوصي القانوني أو القضائي.
سابعًا: موافقة المنشآت على الاتفاقية
(1) إذا كان المستخدم كمنشأة، فيجب أن يدخل معنا في هذه الاتفاقية الممثل القانوني لهذه المنشاة، ويجب أن يوضح السجل التجاري أو التفويض الصادر عن المنشأة السلطات التي تبيح للمثل القانوني الدخول معنا في هذه الاتفاقية.
(2) يدخل معنا الممثل القانوني للمنشآت في هذه الاتفاقية على مسئوليته الشخصية، وبالتالي فانه يتحمل كافة المسئوليات القانونية في حالة تجاوزه الصلاحيات المفوض فيها من جانب المنشأة.
ثامنًا: التوقيع الرقمي لأطراف الاتفاقية
(1) في الخدمات التي تتطلب التسجيل: فانه من خلال تسجيلك للحصول على حساب بالموقع، أو عن طريق النقر لقبول شروط الخدمة عند المطالبة بذلك على الموقع، يعتبر أنك قد نفذت هذه الاتفاقية وشروط الخدمة الأخرى الكترونيًا، وتعد نافذة المفعول قانونًا في مواجهتك من تاريخ تسجيل حسابك أو من تاريخ النقر لقبول شروط الخدمة.
(2) في الخدمات التي لا تتطلب التسجيل: يعد استخدامك لهذه الخدمات موافقة صريحة منك على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة كافة السياسات الأخرى، وتعد ملزمًا قانونًا بها من تاريخ هذا الاستخدام.
(3) طلب خدماتنا: في حالة طلبك لخدماتنا أو منتجاتنا أون لاين فيعني ذلك أنك اطلعت على هذه الاتفاقية وأنك وافقت على كل ما ورد بها من شروط وأحكام.
تاسعًا: تسجيل الحساب
(1) يتيح الموقع للعملاء تسجيل الحساب لدينا، وذلك عن طريق النقر على صفحة “إنشاء حساب” ثم إدخال البيانات المطلوبة، والتي تشمل (الاسم الكامل، اسم المستخدم، البريد الالكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور، الموافقة على الشروط والأحكام).
(2) يلتزم العميل بالتسجيل لدينا ببيانات صحيحة ودقيقة، ويلتزم بعدم إدخال بيانات كاذبة أو مضللة أو خاصة بالغير، ويحظر التسجيل نيابة عن الغير إلا بعد تزويدنا بالتفويض الرسمي الذي يبيح ذلك.
(3) يلتزم العميل بالمحافظة على بيانات حسابه وعدم الإفصاح عنهم للغير، ويكون العميل مسئول عن كافة الأنشطة والمعاملات التي تتم من خلال حسابه بالموقع، ولا يجوز الإدعاء أن شخصًا آخر هو من قام بتلك المعاملات.
(4) يلتزم العميل بإخطار الموقع على الفور في حال وجود أنشطة غير مشروعة عبر حسابه بالموقع أو في حال وجود أي اختراق لحسابه لدينا، حتى نتمكن من الحفاظ على آمان الحساب وآمان المعاملات التي تتم من خلاله.
(5) يلتزم العميل بتسجيل حساب واحد لدينا، ويحظر التسجيل بأكثر من حساب، وفي حالة قيام الموقع بحظر حساب المستخدم فيحظر التسجيل مرة أخرى دون الحصول على موافقتنا الصريحة.
(6) يحق للموقع إلغاء الحسابات غير النشطة لفترة طويلة، كما يحق لنا إلغاء الحسابات التي لم يتم تفعيلها لفترة طويلة من الزمن.
(7) يحظر على المستخدم تفويض الغير في استخدام حسابه دون إخطارنا بشكل رسمي، كما يحظر على المستخدم استخدام حساب شخص آخر دون الحصول على موافقتنا.
عاشرًا: سياسة الاستخدام
(1) خدمات الموقع متوفرة في المملكة العربية السعودية وكافة أنحاء العالم، وأنت تقر وتوافق على أنك مُلزم بكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية بغض النظر عن الدولة التي تنتمي إليها أو تدخل الموقع من خلالها أو تستقبل خدماتنا على أرضها.
(2) يتعهد المستخدم بتحري الدقة عند إدخال المعلومات المطلوب إدخالها في الموقع، ويلتزم المستخدم بمراجعة هذه المعلومات بشكل مستمر بغرض تصحيحها وتحديثها وتعديلها وتجديدها على حسب الأحوال وكلما توافرت لديه معلومات جديدة بشأنها، على أن يحتفظ بكافة البيانات والمستندات الدالة على ذلك.
(3) يقر المستخدم بأن جميع المعلومات التي يفصح عنها حقيقية ومحدثة وصحيحة وخاصة بالمستخدم وليست متعلقة بالغير بأي شكل من الأشكال وتوافق ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدينا.
(4) يعلم المستخدم ويوافق على أنه إذا قدم معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة أو لا تتوافق مع أحكام هذه الاتفاقية أو مع أحكام الأنظمة المعمول بها، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى بموجب هذه الاتفاقية أو القانون، سوف نقوم بإنهاء استخدامك للموقع بما في ذلك وقف الحساب ووقف كافة التعاملات القائمة أو المستقبلية معك، وقد يؤدي ذلك إلى إلغاء طلبات الشراء التي قدمتها أو رفض الموقع التسليم بناءً على ما قدمه من بيانات غير صحيحة.
(5) يتعهد المستخدم باستخدام خدماتنا بشكل قانوني ومشروع، ويحظر استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة أو محظورة بموجب هذه الاتفاقية أو بموجب الأنظمة المعمول بها، كما يحظر استخدام الموقع وخدماته لأغراض الإضرار بالغير أو إزعاجه.
(6) يتعهد المستخدم بإتباع كافة التعليمات والإرشادات والتنبيهات التي يقدمها له الموقع في أي وقت من الأوقات، ويحق للموقع فرض قيود إضافية متعلقة بالاستخدام إذا كان من شأن ذلك الحفاظ على الموقع أو مستخدميه أو الخدمات المقدمة من خلاله.
(7) يقر المستخدم بأنه مسئول عن المحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابه، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، وأنه مسئول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنه مسئول عن أي استخدام يقع من أي شخص قام بالإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.
(8) يلتزم المستخدم بإخطارنا في حالة اكتشافه لأي استخدام غير قانوني للموقع أو لأي من الخدمات أو طلبات شراء خدماتنا أو منتجاتنا أو بطاقات الائتمان.
(9) يلتزم المستخدم بعدم تقديم أي محتوى غير قانوني أو ينتهك أي حق من حقوق الغير، ويكون المستخدم مسئول بشكل كامل عن أي معلومات أو محتوى يقدمه للموقع، دون أدنى مسئولية تبعية أو تضامنية علينا.
(10) يلتزم المستخدم بعدم الإساءة إلينا أو لأي من خدماتنا المتاحة عبر الموقع سواء داخليًا أو عبر الموقع أو خارجيًا بشكل مادي أو إلكتروني بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المواقع والصفحات الالكترونية.
(11) يقر المستخدم بأنه بموجب موافقته على إبرام هذه الاتفاقية فانه لن يستند أو يعتمد على أي تعهدات أو ضمانات أو تأكيدات أخرى بواسطة أو بالنيابة عن “bpryasser.com “ باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.
(12) قد يقترن استخدام موقع “bpryasser.com “ بتوفير خدمات أو محتوى جهات أخرى، والتي لا تخضع لسيطرتنا، وبالتالي فأنت تقر بسريان شروط وأحكام وسياسات خصوصية أخرى على استخدامك لخدمات ومحتوى الجهات غير التابعة لنا.
حادي عشر: تعهداتنا
نحرص على تقديم كافة التعهدات والضمانات القانونية للعميل، وذلك طبقًا للأحكام القانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وذلك على النحو الآتي:
(1) نقدم خدماتنا وفق الأنظمة المعمول بها بالمملكة العربية السعودية، ونتعهد بأن نُعلن بشكل واضح عبر الموقع أو من خلال المراسلات التي تتم بيننا وبين العملاء عن أسعار خدماتنا.
(2) نتعهد بتسليم خدماتنا للعميل في المواعيد المتفق عليها، وبالشكل المتفق عليه، مع احتفاظنا بالحق في تقديم ما هو أفضل للعميل وفقًا لرؤيتنا التجارية ومن واقع خبرتنا الإعلانية والتسويقية.
(3) نتعهد بالحفاظ على معلومات الاتصال الخاصة بالعميل وعدم استغلالها بشكل يخالف سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.
(4) في حال أوفى العميل بجميع التزاماته المتعلقة بالدفع وكان الموقع غير قادر على تسليم الخدمات المقرر شرائها في ميعاد التسليم، عندها يجوز للعميل أن يطلب من الموقع إنهاء عملية الشراء أو أن يقوم الموقع باقتراح ميعاد تسليم جديد.
ثاني عشر: طلب شراء خدماتنا
(1) يطلب العميل خدماتنا كما هي متوفر على موقع وبذات الضمانات والمواصفات والأسعار المعلنة عبر الموقع، ويتعهد العميل بأن يحدد بوضح الخدمات التي يرغب في شرائها من خلال الموقع قبل تقديم طلب الشراء.
(2) يتعهد العميل بالإفصاح عن كافة الأمور المطلوب تنفيذها قبل الاتفاق النهائي مع الموقع، وأن يحدد رؤيته للعمل المرغوب فيه، ويعلم العميل ويوافق على أن هذا الاتفاق نهائي ولا يجوز تعديله إلا بموافقة الموقع.
(3) يعلم العميل ويوافق على أن الموقع لا يتحمل أي مسئولية في حالة خطأ العميل في طلب الخدمات أو تحديد المتطلبات وبدء في تنفيذ الخدمة التي قام العميل بشرائها.
(4) يعلم العميل ويوافق على أن يتبع سياسة إلغاء وسياسة استرجاع محددة، وفي حال رغبة العميل في إلغاء الخدمة أو طلب الاسترجاع فستكون هذه السياسات هي الحاكمة لطلب العميل.
(5) أنت تعلم وتوافق على أن حق تعديل أسعار خدماتنا في أي وقت من الأوقات دون أن تكون ملزمة بإخطار أي من مستخدمي موقعنا أو عملائنا بذلك، وستطبق الأسعار الجديدة على طلبات الشراء المستقبلية، ما لم تكن الزيادة متعلقة برسوم أو ضرائب حكومية فيتم تطبيقها بأثر مباشر من تاريخ إقرارها وتطبق على الطلبات الحالية والمستقبلية.
(6) تسلم جميع خدماتنا بمجرد الانتهاء منها من جانب الموقع، وعلى العميل معاينة الخدمة بعد انتهاء الموقع منها، وأن يبدي ملاحظاته عليها وفق شروط وأحكام هذه الاتفاقية.
ثالث عشر: الباقات والعروض
(1) نقدم باقات وعروض من فترة لأخرى، وتشمل هذه الباقات والعروض كافة التخفيضات والخصومات التي نقدمها، ونحدد فيها قيمة الاشتراك الخاصة بها وشروط الاستفادة من الباقات والعروض.
(2) نقدم عروض ترويجية من فترة لأخرى سواء على الخدمات الإعلانية أو على تصميم المواقع، ويتم تقديم هذه العروض وفق شروط محددة يتم تخصيصها لكل عرض على حدة.
(3) حتى يتم الاستفادة من الباقات والعروض التي نقدمها يجب أن يتم الإعلان عنها بوضوح عبر الموقع.
(4) أنت تعلم وتوافق على أن هذه الباقات والعروض تكون لفترة محدود فقط، وقد تكون لعدد معين من العملاء.
(5) يحق لنا إلغاء أو تعديل العروض والباقات في أي وقت دون أي مسئولية علينا.
رابع عشر: التزامات العميل
(1) يعلم العميل ويوافق على أن الموقع مخصص لبيع خدماتنا المعلن عنها عبر الموقع، ولا يقدم أي خدمات أخرى غير تلك المتاحة عبر الموقع، وبالتالي فالعميل يطلب الخدمات وفق الوصف المتاح من خلال الموقع ووفق أي معلومات متبادلة بين الطرفين.
(2) يتعهد العميل بالدخول على صفحات الموقع واختيار الخدمات المراد شرائها وتحديدها بدقة قبل تقديم طلب الشراء، ويتمكن العميل من شراء الخدمات المعروضة للبيع عبر الموقع في حال كانت هذه الخدمات متوفرة وقدرتنا على تقديمها.
(3) يلتزم العميل بدفع ثمن الخدمات المعلن عنها عبر الموقع أو المتفق عليها بشكل نهائي مع الموقع، وذلك بطرق الدفع المعتمدة من جانبنا.
(4) يتم تسليم الخدمات للعميل فور الانتهاء منها من جانب الموقع، وفي حالة رفض العميل استلام الخدمات أو المنتجات محل الشراء في ميعاد التسليم المحدد بالاتفاق بين الموقع والعميل، هنا يكون العميل قد تسلمها حكميًا، ويعد الموقع قد نفذ كافة التزاماتها تجاه العميل.
(5) يتعهد العميل بعدم الاستمرار في الانتفاع بالخدمات أو التصرف فيها إلا بعد سداد كامل ثمنها بالإضافة، ويتعهد باستكمال عمليات الدفع في حال تم الدفع جزئيًا بطريق الخطأ.
(6) قبل تاريخ تسليم الخدمات التي قام العميل بشرائها من خلالنا، وفي حالة مخالفة العميل لشروط وأحكام هذه الاتفاقية، فيكون لنا كامل الحق في إلغاء هذا الاتفاق، مع سريان المفعول فورًا وبدون أي إخطارات أو إنذار أو أعذار أو مطالبة قضائية، مع احتفاظنا بالحق في أي تعويضات مناسبة.
(7) قد نطلب من العميل في أي وقت مزيد من عمليات التحقق بما في ذلك الاسم الكامل للعميل ورقم هاتفه وغيرها من المعلومات التي قد نرى أنها ضرورية لإتمام عملية البيع أو الشحن.
(8) يحتفظ الموقع في أي وقت بالحق في رفض أو إلغاء طلبات الشراء إذا لم يكن بإمكاننا التأكد من معلومات وبيانات العميل، أو في حالة الاشتباه في أن الطلب قد يتسبب في خطر احتيالي لبطاقات الائتمان.
(9) يلتزم العميل بكافة السياسات التي يتبعها الموقع بما في ذلك سياسات الدفع والتسليم والتعديل.
(10) يُتاح للعميل تقديم الأسئلة والاستفسارات لنا في طلبات الخدمات التي يرغب في شرائها، ويتعهد بأن تكون الأسئلة متوافقة مع الأنظمة المعمول بها ولا تضمن أي إساءة لنا أو للغير وألا تتضمن معلومات كاذبة أو مضللة أو تنتهك أي حق من حقوق الغير.
(11) في حالة قيام العميل بإساءة التعامل معنا أو أحد موظفينا أو إرسال رسائل مسيئة أو انتهاك أي حق من حقوقها أو طلب طلبات غير مشروعة أو لا تتوافق مع الأنظمة المعمول بها فان من حقنا إلغاء طلب العميل دون أدنى مسئولية علينا ودون أي التزام علينا برد أي مبالغ مدفوعة.
(12) في جميع الأحوال يتعهد العميل بالتعامل مع خدماتنا لأغراض مشروعة، وأن يلتزم بكافة الأنظمة المعمول بها، ويحظر استغلال خدماتنا أو اسمنا بشكل يؤدي إلى تشويه صورتنا أمام غير من المستخدمين.
(13) يتعين على العميل الالتزام بجميع أحكام الأنظمة والمراسيم واللوائح والقرارات السارية.
خامس عشر: شروط وأحكام المحتوى
(1) يعلم العميل ويوافق على أنا لا تنفذ أي أعمال تحتوي على صور غير لائقة أو صور عارية أو مخلة بالآداب أو بها ما يخالف الشريعة الإسلامية أو الأنظمة المعمول بها.
(2) في حالة طلب العميل طباعة أو تنفيذ أعمال تحتوي على شعارات لجهات حكومية مثل الوزارات أو أي جهات حكومية أخرى فانه يلتزم بأن يقدم لنا ما يفيد موافقة هذه الجهة على إضافة شعارها بخدماتنا أو منتجاتنا التي يطلبها العميل.
(3) يتعهد العميل بأن يكون المحتوى (النصوص، الصور، الفيديو، المعلومات، البيانات ..الخ) الذي يقدمه لا ينتهك أي حق من حقوق الغير بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية وحقوق السرية التجارية وحقوق الخصوصية الشخصية ويتحمل وحده المسئولية القانونية في حالة ظهور خلاف ذلك.
(4) يتعهد العميل بأن يكون المحتوى المقدم منه لا يخالف الأنظمة المعمول بها ويتحمل وحده المسئولية القانونية في حالة ظهور خلاف ذلك.
(5) يقر العميل بأن له كامل الحق والسلطات القانونية في تقديم المحتوى لنا، ويفوضنا وعلى مسئوليته الشخصية باستخدام هذا المحتوى لأغراض تنفيذ طلبات شراء الخدمات.
(6) يخلي العميل مسئولية موقعنا الإلكتروني عن أي مسئولية قانونية ناشئة عن المحتوى المقدم من العميل للموقع، ويتحمل العميل كافة التعويضات والمطالبات الخاصة بالغير دون أدنى مسئولية قانونية على الموقع.
سادس عشر: سياسة طلب خدمة الإعلانات
(1) يقدم الموقع خدمات إعلانية مدفوعة على موقع سناب شات، وتقدم الخدمة بأحد طريقين:
· الأول: عن طريق قيام الموقع بتصميم الإعلان للعميل وعرضه من خلال سناب شات.
· الثاني: عن طريق تقديم العميل لإعلان جاهز للموقع ليقوم الأخير بنشره عبر سناب شات.
(2) بعد تقديم العميل لأفكاره ورؤيته للإعلان يتم تصميم الإعلانات من جانب الموقع وفقًا لرؤيتنا، بما يحقق مصلحة العميل ويؤدي إلى النتائج المطلوبة.
(3) يعلم العميل ويوافق على أنه مسئول بشكل كامل عن المحتوى الذي يقدمه للموقع لاستخدامه في تصميم الإعلان، وأن هذا المحتوى خاص بالعميل أو مفوض قانونًا باستغلاله ويتم استخدام المحتوى على مسئولية العميل، دون أدنى مسئولية على الموقع.
(4) يقر العميل بأن الإعلانات الجاهزة التي يقدمها للموقع قد تم إعدادها بواسطته وأنه يملك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها، ويتحمل العميل المسئولية القانونية الكاملة في حال كانت هذه الإعلانات خاصة بالغير أو مسروقة أو مقلدة أو تخضع لأي حق من حقوق الغير أو إذا كانت مخالفة للأنظمة المعمول بها، ويخلي العميل مسئوليتنا عن هذه الإعلانات وأي مطالبات بشأنها، ويقر بأن دور الموقع في هذه الحالة يقتصر على عرض الإعلان على سناب شات.
(5) يلتزم العميل سواء في الإعلانات التي نصممها أو الإعلانات الجاهزة التي يقدمها لنا بأن يمتثل لكافة أحكام حماية المستهلك وأن يلتزم بتوفير كافة البيانات التي تشترطها الأنظمة واللوائح الخاصة بحماية المستهلك، كما يلتزم بنظام التجارة الالكترونية ولائحته التنفيذية.
(6) يجب أن تكون الخدمات والمنتجات المعلن عنها من خلالنا قانونية وغير محظورة وفقًا للأنظمة المعمول بها، كما يلتزم العميل بتنفيذ محتوى الإعلان وتقديم الخدمات والمنتجات للمشترين وفقًا للوصف المعلن.
(7) في جميع الأحوال، يتحمل العميل وحده أي مسئولية قانونية متعلقة بالخدمات أو المنتجات أو تقديمها للمشترين، وأي أضرار ناشئة عنها، وذلك دون أدنى مسئولية تضامنية أو تبعية على العميل.
(8) يعلم العميل ويوافق على أن الموقع يحتفظ بكافة حقوق الملكية الفكرية على الإعلانات التي تم تصميمها من خلالنا، ولا يحق للعميل إعادة استغلال الإعلان إلا بعد الحصول على موافقتنا، كما يحق للموقع استغلال الإعلانات التي تم تصميمها من جانبنا أو التي قدمها لنا العميل في معرض أعمالنا أو الترويج لخدماتنا.
(9) يعلم العميل ويوافق على أن عدد المشاهدات المحدد من جانبنا عبر الموقع هو عدد تقريبي وغير ثابت، قد يزيد وقد ينقص، ويعتمد في النهاية على الفئة المستهدفة بالإعلان ومتغيرات المنصة المختارة.
(10) يعلم العميل ويوافق على أن الموقع مُلزم بتقديم الخدمة وفقًا للاتفاق فقط، وأن الموقع غير مُلزم بتحقيق نسبة مبيعات معينة لخدمات أو منتجات العميل، وهذا يخضع لسياسة البيع والشراء الخاصة بالعميل وبطبيعة منتجاته ولا دخل للموقع بذلك.
(11) في حالة تقديم العميل لنموذج محدد ورغبته في تصميم إعلان بنفس شكل هذا النموذج، فالعميل يعلم ويوافق على أن موقعنا يحترم حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالغير، وسوف يقوم الموقع بتنفيذ النموذج بما لا يخل بحقوق الملكية الفكرية وعلى العميل تقبل الشكل النهائي للإعلان في هذه الحالة.
سابع عشر: سياسة طلب خدمة تصميم المواقع
(1) يوفر الموقع خدمة “تصميم المواقع” للعملاء الراغبين في الاستفادة من خدمات تصميم المواقع التي نقدمها، ويجب على العميل الاتفاق مع الموقع على كافة التفاصيل الخاصة بتصميم الموقع كلغة البرمجة المستخدمة وتحديد أقسام الموقع والألوان والخدمات التي ستقدم من خلاله وغيرها من التفاصيل التي يتم إثباتها من خلال المراسلات التي تتم بين الموقع والعميل.
(2) يتم الاتفاق بين الموقع والعميل على تكلفة تصميم الموقع ومواعيد التسليم، ويعلم العميل ويوافق على أن التكلفة تختلف من تصميم موقع لتصميم موقع آخر، كما أن مواعيد التسليم تختلف من موقع لآخر، وذلك حسب حجم العمل ومتطلبات العميل.
(3) يقدم موقعنا فترة دعم فني مجاني للعميل “شهر” يبدأ من تاريخ تسليم الموقع للعميل وتشمل كافة الأخطاء التي تظهر في الموقع خلال هذه الفترة وتكون ناشئة عن مشكلة تقنية من جانبنا ، وتكون فترة الدعم اللاحقة على ذلك مدفوعة، يتم الاتفاق بين موقعنا والعميل على المقابل المحدد لها.
(4) تكون فترة الدعم الفني المجاني هي فترة الضمان للموقع، وبانتهاء فترة الدعم الفني المجاني تنتهي فترة الضمان للموقع، وتكون كافة طلبات الصيانة والتعديلات والإضافات مدفوعة ويتم الاتفاق بيننا والعميل على المقابل المحدد لها.
(5) في حالة تقديم العميل لنموذج محدد ورغبته في تصميم موقع بنفس شكل هذا النموذج، فالعميل يعلم ويوافق ويحترم حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالغير، وسوف يقوم الموقع بتنفيذ النموذج بما لا يخل بحقوق الملكية الفكرية وعلى العميل تقبل الشكل النهائي للموقع في هذه الحالة.
(6) يجب على العميل تزويدنا بكافة البيانات والمحتوى المطلوب إضافته بالتصميم، ما لم يتفق معنا على قيامنا بصناعة المحتوى وإضافته بالتصميم.
(7) يضمن العميل أن كافة البيانات والمحتوى المقدم منه لنا صحيح ودقيق وقانوني ولا ينتهك أي حق من حقوق الغير، ويكون العميل مسئول بشكل كامل عن هذا المحتوى وعن أي مطالبات قانونية أو قضائية ناشئة عن ذلك.
ثامن عشر: سياسة الدفع
(1) يتم دفع مقابل خدماتنا بالريال السعودي، أو بأي عملة أخرى يتفق عليها الموقع والعميل.
(2) يجب على العميل دفع مقابل الخدمة كاملة قبل البدء في التنفيذ وذلك من خلال بوابة الدفع الإلكتروني المتاحة من خلال الموقع.
(3) يتيح موقعنا للعميل دفع مقابل الخدمات من خلال الموقع عبر وسائل الدفع الآتية
(مدى، البطاقات الائتمانية “فيزا وماستر كارد”، سداد، Apple Pay).
(4) يتعين على العميل الاطلاع على أسعار الخدمات واتخاذ القرار النهائي بشأن عملية الشراء قبل الإقدام على عملية “إتمام الشراء”، ويعلم العميل ويوافق أن هذه الأسعار نهائية وليس عليها تخفيضات ما لم يتم الإعلان عن ذلك صراحة.
(5) يعلم العميل ويوافق أن وسائل الدفع المعتمدة لدينا قد تتغير في أي وقت من الأوقات وفقًا لما نراه مناسبًا ويحقق الآمان للمعاملات المالية.
(6) يعلم العميل ويوافق على أن موقعنا لا يقبل تحمل نتيجة أي أخطاء في عملية الدفع التي يقوم بها العميل، كما لا يتحمل الموقع نتيجة أي عمليات قرصنة أو احتيال تقع على البطاقات الائتمانية أو الحسابات البنكية الخاصة بالعميل.
(7) يتحمل العميل كافة الرسوم البنكية المتعلقة بعمليات تحويل الأموال أو سداد ثمن الخدمات، كما يتحمل العميل رسوم بوابة الدفع الإلكترونية سواء عند الدفع أثناء الشراء أو عند استرداد الأموال وفقًا لسياسة الإلغاء.
(8) في حالة قبول طلبات الإلغاء أو الاسترجاع وفقًا للسياسات الواردة في هذه الاتفاقية، يقوم الموقع برد المبالغ المدفوعة للعميل مرة أخرى خلال 15 يوم من تاريخ طلب الإلغاء أو الاسترجاع.
تاسع عشر: سياسة التعديلات
(1) في حال تقديم الإعلان أو التصميم من جانب الموقع وفقًا للمواصفات المتفق عليها، ففي هذه الحالة يحق للموقع رفض الطلبات المقدمة من العميل بشأن تعديل الإعلان، وعلى العميل قبول الإعلان وفقًا للمتفق عليه، أو دفع مقابل جديد للتعديلات المطلوبة.
(2) يحق للعميل طلب تعديل الإعلان أو التصميم في حالة واحده فقط، إذا كان الإعلان أو التصميم غير مطابق للوصف المقدم من العميل قبل التنفيذ، ويقوم الموقع في هذه الحالة بالتعديل وإعادة التسليم خلال مدة إضافية محددة لا تتجاوز المدة المتفق عليها مسبقًا لتنفيذ التصميم، بحيث أن مدة التعديل تساوي مدة التصميم.
(3) أنت تعلم أن الإعلان والتصميم في النهاية يتم وفقًا لرؤية الموقع بناءً على المعطيات والمعلومات والأفكار التي قدمتها له قبل البدء في التنفيذ، ولا يقبل الموقع التعديل في حالة الاعتراض على الإعلان والتصميم في هذه الحالة إذا كانت طلبات التعديل ليست متعلقة بجوهر الإعلان والوصف المتفق عليه.
(4) في حالة قبول التعديل وفقًا للأسباب السابقة، فيعلم العميل ويوافق على أن حق التعديل يكون “مرة واحده” ولا يحق للعميل طلبات تعديلات أخرى حتى لو كانت غير مطابقة للوصف المتفق عليه.
(5) في جميع الأحوال، يجب أن تكون التعديلات المطلوبة في نطاق المواصفات والطلبات الأولية المتفق عليها مع العميل قبل البدء في العمل، وألا تتضمن أي طلبات جديدة غير المتفق عليها.
(6) في حالة طلب العميل أي إضافات جديدة غير المتفق عليها فهنا يتم احتسابها طلب جديد وعلى العميل دفع قيمتها قبل قيامنا بالبدء في تنفيذها.
عشرون: سياسة الإلغاء للإعلانات
(1) يقوم العميل بشراء خدمات نشر الإعلانات أو خدمات تصميم ونشر الإعلانات من خلال الموقع، ويبدأ الموقع في العمل بعد مرور 24 ساعة من عملية الشراء والدفع.
(2) يحق للعميل إلغاء الخدمة خلال 24 ساعة من وقت الشراء دون أن يتحمل تكاليف على عملية الإلغاء سوى الرسوم المتعلقة بالدفع والرسوم المتعلقة بالاسترجاع وأي رسوم حكومية مقررة.
(3) في حال طلب العميل البدء في تنفيذ الخدمة قبل مرور 24 ساعة من وقت الشراء، أو قيام الموقع بالبدء في التنفيذ قبل مرور هذه الفترة وفقًا لطبيعة العمل المتفق عليه، ففي هذه الحالات لن يتمكن العميل من إلغاء الخدمة إلا بموافقة الموقع.
(4) في جميع الأحوال، إذا بدء الموقع في تصميم الإعلان وفقًا للاتفاق مع العميل ففي هذه الحالة لن يكون بإمكان العميل إلغاء الطلب وسيتحمل تكلفة الخدمة كاملة.
(5) يعلم العميل ويوافق على أن الموقع يقوم برفع الإعلان عبر سناب شات وينتظر الموافقة على النشر من جانب سناب شات، فتحديد مواعيد النشر عبر سناب شات قد تستغرق بعض الوقت، وبالتالي فالعميل يوافق على عدم أحقيته في تقديم طلبات الإلغاء في حالة التأخير نتيجة انتظار الموافقة على النشر من جانب سناب شات.
(6) في حالة اتفاق الموقع والعميل على ميعاد للانتهاء من تصميم الإعلان، وميعاد آخر لنشر الإعلان، ورغبة العميل في الإلغاء قبل ميعاد النشر، ففي هذه الحالة يتم خصم قيمة التصميم كاملة نظرًا لتنفيذه من جانب الموقع، ويتم رد المبلغ المخصص للنشر، فإذا كان طلب الإلغاء خلال المدة المحددة للنشر فيخضع الإلغاء للضوابط الآتية:
· إذا كان الإلغاء ناتج عن تأخر الموقع في النشر، وعدم قيام الموقع برفع الإعلان على سناب شات، ففي هذه الحالة يقوم الموقع برد المبلغ المحدد للنشر.
· إذا كان الإلغاء ناتج عن تأخر الموقع في النشر، وكان هذا التأخير ناتج عن تأخر سناب شات في الرد بالموافقة على النشر، ففي هذه الحالة لن يقبل طلب الإلغاء المقدم من العميل.
· إذا كان الإلغاء خلال المدة المحددة للنشر دون حدوث أي تأخير، فلن يقبل طلب الإلغاء المقدم من العميل.
(7) في جميع الأحوال، إذا قام الموقع بنشر الإعلان سواء كان إعلان جاهز مقدم من العميل أو إعلان تم تصميمه من جانب الموقع ففي هذه الحالة لن يكون بإمكان العميل إلغاء الطلب وسيتحمل تكلفة الخدمة كاملة.
(8) في جميع حالات إلغاء الخدمة بناء على طلب العميل وتوافق طلب الإلغاء مع الشروط السابقة ففي هذه الحالة يتحمل العميل كافة الرسوم وأي تكاليف إضافية يكون الموقع قد تكبدها في سبيل الإعداد لتنفيذ الخدمة.
(9) يحق للموقع إلغاء الخدمة الخاصة بالعميل في حال اكتشاف الموقع أن الخدمة غير قانونية أو تنتهك أي حق من حقوق الغير أو تهدف إلى الترويج لخدمات أو منتجات محظورة، أو عدم تواصل العميل أو عدم الرد على فريق العمل التابع لنا، ولن يقوم الموقع برد أي مبالغ مدفوعة من العميل في هذه الحالة.
(10) إذا كانت طلبات الشراء مقدمة من العميل خلال فترات العروض والخصومات المقدمة من الموقع، ففي هذه الحالة لا تقبل طلبات الإلغاء.
واحد وعشرون: سياسة الإلغاء لتصميم المواقع
(1) يقوم العميل بشراء خدمة تصميم الموقع الإلكتروني بعد التواصل معنا وتحديد المتطلبات والتكلفة ومدة التسليم، وتكون خطة العمل على مراحل:
· المرحلة الأولى: مدتها 3 أيام وهي مرحلة جمع المعلومات وتسليم المحتوى للموقع.
· المرحلة الثانية: مدتها 7 أيام وهي مرحلة دراسة وتحليل المعلومات والمحتوى من جانب فريق عمل الموقع.
· المرحلة الثالثة: وهي مدة التصميم المتفق عليها بين الموقع والعميل، ويتم خلالها تنفيذ العمل بشكل كامل.
(2) يحق للعميل إلغاء الخدمة بشكل مجاني خلال المرحلة الأولى، ويتحمل العميل رسوم الدفع واسترداد الأموال وأي رسوم أخرى مطبقة.
(3) يحق للعميل إلغاء الخدمة بشكل غير مجاني خلال المرحلة الثانية، ويتم خصم 25% من المبلغ المدفوع من جانب العميل ورد باقي المبلغ للعميل مخصومًا منه رسوم الدفع والاسترداد وأي رسوم أخرى مطبقة.
(4) في حال رغبة العميل في إلغاء الخدمة خلال المرحلة الثالثة، فيتم الإلغاء في هذه الحالة بموافقة الموقع فقط، وتكون نسبة الخصم بحد أدنى 50% من المبلغ المدفوع وقد تصل إلى 100%، ويخضع التقدير النهائي للخصم لرؤية الموقع المطلقة.
(5) في جميع حالات إلغاء الخدمة بناء على طلب العميل وتوافق طلب الإلغاء مع الشروط السابقة ففي هذه الحالة يتحمل العميل كافة الرسوم وأي تكاليف إضافية يكون الموقع قد تكبدها في سبيل الإعداد لتنفيذ الخدمة.
(6) يحق للموقع إلغاء الخدمة الخاصة بالعميل في حال اكتشاف الموقع أن الخدمة غير قانونية أو تنتهك أي حق من حقوق الغير أو تهدف إلى الترويج لخدمات أو منتجات محظورة، أو عدم تواصل العميل أو عدم الرد على فريق العمل التابع لنا، ولن يقوم الموقع برد أي مبالغ مدفوعة من العميل في هذه الحالة.
(7) إذا كانت طلبات الشراء مقدمة من العميل خلال فترات العروض والخصومات المقدمة من موقعنا ، ففي هذه الحالة لا تقبل طلبات الإلغاء.
اثنان وعشرون: سياسة الاسترجاع للإعلانات
(1) نظرًا لأن طلبات تصميم ونشر الإعلانات هي خدمات رقمية، فهي لا تقبل بطبيعة الحال الاسترجاع، وبعد إتمام تنفيذ الخدمة لن يتمكن العميل من الاسترجاع إلا إذا كان الإعلان الذي تم تصميمه أو نشره من جانب الموقع غير مطابق بشكل كلي للإعلان المقدم من العميل أو وصف الإعلان المتفق عليه، ويجب أن يقدم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام كحد أقصى من وقت تسليم الخدمة، ولن يقبل الموقع استرجاع أي خدمة بعد هذا الميعاد حتى لو توافر فيها الشروط الواردة في هذه الفقرة.
(2) يقوم الموقع بفحص طلب الاسترجاع المقدم من العميل، ويقوم بالرد خلال 7 أيام من تاريخ تقديم الطلب، إما بقبول طلب الاسترجاع أو رفضه.
(3) في حالة توافر شروط الاسترجاع يكون العميل بالخيار بين إعادة تنفيذ الخدمة مرة أخرى من جانب الموقع أو طلب استرداد المبالغ المدفوعة منه وفقًا لسياسة الدفع. وفي حالة عدم توافر أي من شروط الاسترجاع سيقوم الموقع برفض الطلب وإغلاق الطلب بشكل نهائي.
ثلاثة وعشرون: سياسة الاسترجاع لتصميم المواقع
(1) نظرًا لأن طلبات تصميم المواقع هي خدمات رقمية، فهي لا تقبل بطبيعة الحال الاسترجاع، وبعد إتمام تنفيذ الخدمة لن يتمكن العميل من الاسترجاع إلا في حالة توافر أحد الشروط الآتية:
· إذا كان الموقع الذي تم تصميمه من جانبنا غير مطابق بشكل كلي للمواصفات المتفق عليها مع العميل.
· إذا كان بالموقع أعطال أو مشكلات تقنية كبيرة تعيق تشغيل أو استخدام الموقع بشكل كامل (يخرج عن ذلك الأخطاء المعتادة التي يشملها الدعم الفني والضمان طبقًا لأحكام هذه الاتفاقية).
· تأخر الموقع عن تنفيذ الخدمة لمدة تزيد عن 15 يوم من تاريخ التسليم المتفق عليه بين الطرفين، ما لم يتفق الطرفان على مد مدة التنفيذ أو ما لم يكن التأخير ناتج عن تأخر العميل في تقديم المعلومات أو المحتوى المطلوب.
(2) يجب أن يقدم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام كحد أقصى من وقت تسليم الموقع، ولن يقبل الموقع استرجاع أي خدمة بعد هذا الميعاد حتى لو توافر فيها أي من الشروط الواردة في الفقرة (1).
(3) يقوم الموقع بفحص طلب الاسترجاع المقدم من العميل، ويقوم بالرد خلال 7 أيام من تاريخ تقديم الطلب، إما بقبول طلب الاسترجاع أو رفضه مع إصلاح أي أخطاء تقنية أو مشكلات وفقًا لشروط الدعم الفني والضمان الواردة في هذه الاتفاقية.
(4) في حالة توافر شروط الاسترجاع يكون العميل بالخيار بين إعادة تنفيذ الخدمة مرة أخرى من جانب الموقع أو طلب استرداد المبالغ المدفوعة منه وفقًا لسياسة الدفع. وفي حالة عدم توافر أي من شروط الاسترجاع سيقوم الموقع برفض الطلب وإغلاق الطلب بشكل نهائي وتنفيذ أحكام هذه الاتفاقية.
أربعة وعشرون: سياسة التسليم النهائي
(1) إذا تسلم العميل الخدمات وجب عليه التحقق من حالتها وموافقتها للمواصفات المتفق عليها بمجرد استلامها، ولا نضمن عيبًا جرى العرف على التسامح فيه.
(2) يتعهد العميل بعمل نسخ احتياطية للخدمات والتصاميم التي قام باستلامها منا وذلك على دعامات إلكترونية مثل (CD، DVD، USB) ولن نكون مسئولين قانونًا تجاهك في حالة فقدك للملفات أو تلف وسائط التخزين الخاصة بك، فقد لا نملك نسخ احتياطية للخدمات والتصاميم بعد تسليمها للعميل، وقد يتم تقديمها للعميل مرة أخرى مقابل رسوم.
(3) يتعهد العميل باستخدام الخدمات التي قام بشرائها من خلالنا بالشكل المسموح به طبقًا للأنظمة المعمول بها.
(4) لا نلتزم بتوفير أي خصائص أو مميزات إضافية للخدمات أو التصاميم أو الأعمال المباعة بعد تسليمها إلى العميل.
(5) لا نضمن أن تلبي الخدمات كافة توقعات العميل، وبالتالي فالعميل يقبلها بالحالة التي عليها وقت الشراء طبقًا للمواصفات المتفق عليها.
(6) نحتفظ بحقوق الملكية الكاملة على الخدمات والأعمال المباعة للعميل إلى حين تسلم كامل ثمن شراء المنتجات بطرق الدفع المحددة، كما نحتفظ بحقوق الملكية الفكرية على الأعمال المقدمة للعميل ويحق لنا استغلالها في أعمال الترويج لخدماتنا.
(7) لا يضمن الموقع قدرة العميل على تسويق الخدمات والأعمال التي يشتريها من خلال الموقع، كما لا يضمن الموقع رواجها أو الحصول على الأرباح من وراء إعادة بيعها، وكل هذا يرجع إلى السياسة التسويقية التي يتبعها العميل.
خمسة وعشرون: حقوق التأليف والنشر
(1) موقعنا والأفكار المُعبَر عنها داخله، هي حقوق ملكية فكرية خالصة لنا ، وأي تقليد أو اقتباس لبعض خدماته (بما في ذلك الأفكار والنصوص والرموز والبرمجيات) يعد انتهاكًا لحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا، وسنقوم معه باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد مرتكب الانتهاكات المذكورة.
(2) جميع المحتويات المضمنة أو المتاحة ضمن خدماتنا مثل (النصوص والشعارات والصور والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي يتم إعادة تحميلها والبرمجيات وتجميع البيانات) هي ملك لنا، وهي محمية من قِبل قوانين المملكة العربية السعودية وقوانين حقوق التأليف والنشر الدولية.
(3) تجميع كافة البيانات المدرجة في خدماتنا أو إتاحتها من قِبل أيًا من خدماتنا هو ملك حصري وخاص بنا، ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر السعودية والدولية وكذلك محمية بموجب الاتفاقيات الدولية السارية، مثل اتفاقية برن، واتفاقية تربس.
ستة وعشرون: العلامات التجارية
(1) يحضر استخدام العلامات والتصميمات التجارية الخاصة بنا في اتصال بأي منتج أو خدمة ليست تابعة لنا، حتى لا تتسبب في النيل من قدر ومصداقية الموقع أو النيل من عملائه.
سبعة وعشرون: المسئولية القانونية
(1) أنت توافق صراحة على أنك تستخدم موقعنا على مسئوليتك الشخصية، وتتحمل كافة المسئوليات إذا كان غير مصرح لك باستخدامه أو غير مصرح لك بالدخول معنا في طلبات الشراء.
(2) يجب عليك الالتزام بجميع الأنظمة واللوائح والقرارات المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية وذلك فيما يتعلق باستخدامك للموقع، وتتحمل كافة المسئوليات الناشئة في حالة إخلالك بهذه الأنظمة أو اللوائح أو القرارات، كما تلتزم بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
(3) أنت مسئول عن المحافظة على استخدام الموقع والخدمات التي تشتريها من خلاله بكل جدية ومصداقية وتكون ملزمًا بالتعويض عن أي خسائر أو أضرار قد تلحق بالموقع نتيجة أي استخدام غير شرعي أو غير مفوض من قِبلنا.
(4) أنت توافق على عدم استخدام موقعنا أو أي خدمة تقدم من خلاله بطريقة غير قانونية أو احتيالية أو معادية للمجتمع على النحو الذي نقدره.
(5) أنت توافق على عدم إرسال أي رسائل أو عمل أي تقييمات تتسم بالتمييز العنصري أو تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو صور خليعة أو فاحشة، أو تتسم بوجه عام بالانحطاط.
(6) في حالة مخالفة المستخدم لأي من شروط أو أحكام هذه الاتفاقية فيكون من حق موقعنا وقف أو إلغاء العضوية، ولا يحق له في هذه الحالة التسجيل في الموقع مرة أخرى إلا بموافقة صريحة منا.
(7) لا تنال إجراءات وقف العضوية أو إلغائها التي يقوم موقعنا بفرضها على أطراف هذه الاتفاقية من حق الموقع في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي يراها مناسبة وفقًا لتقديره.
(8) أنت توافق على تعويضنا وإبراء مسئوليتها والدفاع عنها ضد كافة الدعاوى والمطالبات التي قد يرفعها أو يطالب بها الغير نتيجة استخدامك للموقع، أو بسبب قيامك بانتهاك هذه الشروط والبنود أو بالإخلال بحقوق المستخدمين الآخرين.
(9) إذا قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه، فإنا نتحتفظ بحقها في استعادة أية مبالغ مستحقة عليك، وأي خسائر أو أضرار تسببت فيها ولنا الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية أو اللجوء للمحاكم المختصة لرفع دعاوى مدنية أو جنائية ضدك.
(10) موقعنا لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات التي قد تحدث لاتفاقية الاستخدام هذه، ولا يعني عدم اتخاذنا للإجراءات القانونية في أي من حالات الانتهاك تنازلاً عن حقنا في اتخاذ هذه الإجراءات في أي وقت نراه مناسبًا.
(11) أنت تقر بأنك سوف تقوم بإخطارنا في حالة وجود أي منشورات أو مواد أو معاملات يبدو أنها تنتهك اتفاقية الاستخدام.
ثمان وعشرون: النطاق القانوني لخدماتنا
(1) موقعنا الكتروني مخصص لبيع خدماتنا المختلفة، فهو بمثابة الأداة الإعلانية الخاصة بنا، التي ننشر من خلالها كافة المعلومات الخاصة بخدماتنا وعروض تصميم المواقع المتاحة من خلال الموقع، وذلك لتبصير العميل بالمواصفات والشروط التي على أساسها يطلب الشراء.
(2) تعد الإعلانات عن خدماتنا المختلفة المنشورة عبر الموقع بمثابة “دعوة للتعاقد” وليس “إيجابًا ملزمًا”، فينعقد العقد مع العميل إذا قام بتقديم طلب الشراء، ثم قبولنا لهذا الطلب بناءً على إمكانية تقديم الخدمة من جانبنا سواء كانت إعلان أو إدارة حساب أو تصميم موقع.
(3) لا يعد موقعنا مزود خدمة انترنت، ولا متعهد إيواء، ولا موفر محتوى معلوماتي، ولا يعامل كناشر لأي محتوى يتم نشره عبر الموقع أو من خلال أي خاصية متاحة للتواصل عبر الموقع، حيث أن المحتوى الذي نقدمه مخصص لأغراض إعلامية فقط.
تسع وعشرون: تحويل الحقوق والالتزامات
(1) يحق لنا تحويل كافة حقوقنا الواردة في هذه الاتفاقية للغير دون أي اعتراض من المستخدم، ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة في هذه الاتفاقية قِبل المحال إليه فور إخطارهم بالحوالة، ويحق للمحال إليه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية قِبل المتقاعس عن تنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
(2) لا يجوز لك التنازل عن التزاماتك وحقوقك بموجب هذه الاتفاقية، أو أن تعهد بإدارة حسابك بالموقع إلى طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة خطية منا.
ثلاثون: التعديلات
(1) يجوز لنا في أي وقت إجراء أية تعديلات أو تحسينات نراها ضرورية على الموقع لزيادة فاعليته، ويلتزم المستخدم بأية توجيهات أو تعليمات يقدمها الموقع إليه في هذا الخصوص.
(2) يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه “الاتفاقية” الخاصة باستخدام الموقع وفي هذه الحالة سنقوم بنشر إشعار عام عبر الموقع، كما سنقوم بإرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين لدينا، مع تحديث “تاريخ أخر تحديث” أعلى هذه الوثيقة.
(3) في حال استمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد قيامنا بالتعديلات على هذه الاتفاقية فيعد ذلك موافقة نهائية على تلك التعديلات وقبلاً قانونيًا بها.
واحد وثلاثون: إلغاء الاتفاقية
تعتبر هذه الاتفاقية مفسوخة تلقائيًا دون إنذار أو أعذار أو إجراءات قضائية في الحالات الآتية، مع بقاء كافة الآثار القانونية الناشئة خلال سريان هذه الاتفاقية سارية المفعول قانونًا في مواجهة المستخدم:
(1) في حالة ثبوت قيامك بالإخلال بأي فقرة أو بند من بنود هذه الاتفاقية أعلاه، مع حفظ كافة حقوقنا في المطالبة بالتعويض عن الأضرار المترتبة على ذلك.
(2) إهمال المستخدم في الوفاء بأية التزامات منصوص عليها في هذه الاتفاقية دون أن يتخذ إجراءات جدية لإزالة هذا الإخلال، مع الاحتفاظ بحقنا في المطالبة بالتعويضات إن كان لها محل.
(3) عدم التمكن من توثيق أي معلومات أو محتوى قمت بتزويدنا بها.
(4) إذا قررنا في أي وقت أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين في نزاعات قانونية.
(5) توقف نشاط الموقع، أو توقف نشاط المسئولين عن إدارة الموقع.
ثنين وثلاثون: الاتصالات
(1) أنت توافق على تلقي الاتصالات منا، وسوف نتواصل معك عن طريق البريد الالكتروني أو رقم الجوال أو عبر الواتساب أو عن طريق نشر إشعارات عبر الموقع أو من خلال خدمات موقعنا الأخرى.
(2) أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك الكترونيًا تستوفي كافة الشروط القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات خطية، وتقوم مقامها في إنتاج آثارها القانونية.
(3) أنت توافق على أن كافة المراسلات التي تمت بينك وبين الموقع يعتد بها كوسيلة لإثبات أي شروط عقدية أو اتفاقية بينك وبين الموقع، ويحتج بها أمام كافة الجهات القضائية.
(4) يتطلب موقعنا موافقتك أثناء عملية التسجيل على قيامنا بإرسال رسائل على بريدك الالكتروني أو هاتفك الجوال أو عبر الموقع لأغراض ترويجية، وذلك لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات أو أنشطة جديدة تضاف إلى الموقع.
(5) إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي رسائل ترويجية، يمكنك تعطيل تلقي هذه الرسائل عن طريق مراسلتنا، ولكن في هذه الحالة لا نضمن تمتعك بخدماتنا بشكل كامل.
ثلاثة وثلاثون: الإشعارات
(1) أي إشعارات مطلوب تبليغها إلىينا بمقتضى هذه الاتفاقية يجب أن يتم إرسالها عن طريق الوسائل المتاحة من قِبلنا داخل موقعنا .
(2) أي إشعارات نود إرسالها إليك، تكون إما عن طريق إعلانها على الموقع أو عن طريق إرسالها إليك عبر رقم الجوال أو البريد الالكتروني الذي زودتنا بهم خلال عملية التسجيل، ويفترض علمك بالإشعار بمجرد الإعلان على الموقع، أو بمجرد إرسال الرسالة إليك.
أربعة وثلاثون: الضرائب والرسوم
(1) يقوم الموقع بتحصيل ثمن الخدمات فقط وفقًا لسياسة الدفع، ولا يفرض موقعنا رسومًا إضافية على التصفح أو زيارة الموقع.
(2) يلتزم العميل بدفع كافة الضرائب المفروضة على الخدمات بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، ويقوم الموقع بتحصيل ضريبة القيمة المضافة من العميل وسدادها للجهات الضريبية المختصة بالمملكة إذ سجل بها .
خمسة وثلاثون: النظام والمحاكم المختصة
(1) تحكم الأنظمة السعودية تفسير وتنفيذ أي بند أو فقرة من فقرات هذه الاتفاقية.
(2) يختص القضاء داخل المملكة العربية السعودية بأي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أحكام هذه الاتفاقية. وفي حال أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فان قانونية وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى لن تتأثر بأي طريقة كانت بذلك الحكم.
ستة وثلاثون: اللغة
يعتبر النص العربي لهذه الاتفاقية هو النص المعتمد لأغراض تفسير وتطبيق شروطها وأحكامها. وفي حالة وجود تعارض بين النص العربي والنص المُترجم لهذه الاتفاقية، فمن المتفق عليه في هذه الحالة تطبيق ما جاء باللغة العربية.
سبعة وثلاثون: الاستفسار عن الاتفاقية
أنت تعلم أنا نحن الجهة الوحيدة المختصة بتفسير أي شرط أو بند في هذه الاتفاقية، فإذا كنت تحتاج إلى بعض التفسيرات أو التوضيحات بشان هذه الاتفاقية عليك التواصل معنا من خلال:
البريد الالكتروني: ffallaqq@bpryasser.com
رقم الواتساب: +966553573488
